Текст предварительной информации о договоре купли-продажи с клиентом
БЛЭК ГРУП ТЕКСТИЛЬ ТРЕЙД, КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ТЕКСТ ИНФОРМАЦИИ
Этот текст предварительной информации, налагаемый на нас статьей 5 Положения о дистанционных контрактах Министерства торговли, предоставляется с целью предоставления предварительной информации покупателю перед заключением контракта на дистанционную продажу.
а) основные характеристики товаров или услуг, являющихся предметом договора,
б) Имя или должность продавца или поставщика, мерсис-номер, если таковой имеется,
в) Полный адрес, номер телефона и аналогичная контактная информация продавца или поставщика, которая позволяет потребителю быстро связаться с продавцом или поставщиком, а также личность и адрес лица, действующего от имени или по поручению продавца или поставщика, если таковые имеются,
ç) Если продавец или поставщик имеет другую контактную информацию, отличную от указанной в пункте (c), чтобы потребитель мог передать свои жалобы, информацию относительно них,
г) Общая цена товаров или услуг, включая все налоги, метод расчета цены, если она не может быть рассчитана заранее из-за ее характера, все транспортные, доставки и аналогичные дополнительные расходы, если таковые имеются, а также информация о том, что дополнительные расходы могут быть выплачены, если они не могут быть рассчитаны заранее,
e) Дополнительные расходы, налагаемые на потребителей в случаях, когда плата за использование инструмента удаленной связи не может быть рассчитана на основе обычного графика оплаты во время заключения договора,
f) Информация об оплате, доставке, исполнении и обязательствах в отношении них, если таковые имеются, а также о методах решения продавцом или поставщиком жалоб,
ж) В случаях, когда имеется право на отказ, информация об условиях, продолжительности, порядке и перевозчике, указанных продавцом для возврата этого права,
g) Полный адрес, номер факса или адрес электронной почты, на который будет отправлено уведомление о выходе,
h) В случаях, когда право на отказ не может быть осуществлено в соответствии со статьей 15, информация о том, сможет ли потребитель воспользоваться правом на отказ или при каких условиях он потеряет свое право на отказ,
i) По запросу продавца или поставщика депозиты или другие финансовые гарантии и связанные с ними условия, если таковые имеются, должны быть оплачены или предоставлены потребителем,
i) Меры технической защиты, если таковые имеются, которые могут повлиять на функциональность цифрового контента,
j) Информация о том, с каким оборудованием или программным обеспечением может работать цифровой контент, которую продавец или провайдер знает или, как ожидается, будет знать,
k) Вся информация о возможности потребителей обращаться по спорам в Суд потребителей или Арбитражный комитет потребителей доступна на нашем веб-сайте и в нашем договоре.
Вышеуказанная информация была предоставлена для вашего сведения, одобрения и принятия в качестве неотъемлемой части договора дистанционной продажи.
БЛЭК ГРУП ТЕКСТИЛЬ ТРЕЙД, КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ
Настоящий договор включает в себя продажу-доставку покупателю следующих товаров/услуг, которые покупатель (потребитель) желает приобрести путем размещения заказа на сайте продавца (Black Fashion) https://www.blackfashion.com.tr/, который осуществляет электронную коммерцию. Он регулирует обязательства сторон в отношении и других вопросов в соответствии с соответствующим законодательством и статьями 48 и др. Закона № 6502 о защите потребителей.
1. Вечеринки
| ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОДАВЦА | БЛЭК ГРУП ТЕКСТИЛЬ ТРЕЙД, КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ |
| НАЛОГОВАЯ ОФИС И НОМЕР | БЕШИКТАШ 0010977045 |
| АДРЕС | СИНАНПАША МАХ. СУЛЕЙМАН СЕБА CAD. NO:14 İÇ KAPI NO:5 БЕШИКТАШ/СТАМБУЛ |
| ТЕЛЕФОН | 0850 888 88 23 |
| МЕРСИС НЕТ | 0001 0977 0450 0014 |
| ИНФОРМАЦИЯ О БАНКОВСКОМ СЧЕТЕ | TR17 0006 2000 4260 0006 2906 75 БЛЭК ГРУПП ТЕКСТИЛЬ ТРЕЙД, КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ |
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ | |
| ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР | |
| АДРЕС | |
| ТЕЛЕФОН | |
| МЕСТО И ГОД РОЖДЕНИЯ | |
| ИНФОРМАЦИЯ О БАНКОВСКОМ СЧЕТЕ |
2. Контрактный продукт, цена, оплата и доставка.
1. Информация о доставке, включая тип и тип продукции, количество, марку, модель, цвет, цену за единицу и цену продажи, информацию об оплате (сборе) и место доставки, указанное покупателем, указана ниже. Если грузовая компания, которая осуществит доставку, не имеет филиала в месте нахождения покупателя, покупатель должен забрать его в другом ближайшем филиале, чтобы получить уведомление от Black Fashion. Прочие вопросы, связанные с доставкой, указаны в статье 6 контракта ниже.
2. Товар будет доставлен из магазина Black Fashion, в котором покупатель выбрал товар при заказе, в выбранный покупателем пункт доставки не позднее 15 дней. После того, как товар будет оставлен в пункте доставки, покупатель получит товар не позднее 14 рабочих дней с 10:00 до 22:00, с кодом, отправленным на номер телефона / адрес электронной почты, указанный на веб-сайте, когда регистрация. Если покупатель не получит товар в течение этого периода, он будет считаться вернувшим товар, и стоимость товара будет возвращена на кредитную карту/банковский счет, с которого он разместил заказ. Покупатель может бесплатно позвонить по номеру службы поддержки клиентов +90 850 888 88 23 и отправить письменное уведомление на адрес электронной почты info@blackfashion.com.tr или получить письменную консультационную услугу WhatsApp через +90 850 888 88 23, чтобы получить информацию о своих заказах и подавать жалобы.
3. Вопросы, о которых Покупатель информируется заранее
1 . Покупатель подтверждает, что он/она был проинформирован о следующих вопросах, просматривая и просматривая все общие и конкретные пояснения на соответствующих страницах и разделах Веб-сайта до того, как настоящий договор будет принят и заключен Покупателем на веб-сайте и до того, как покупатель войдет в него. в обязательство разместить заказ и оплатить его.
2. Название Black Fashion, контактная информация и текущая рекламная информация,
3. Подходящие инструменты-методы для этапов процесса продаж при покупке товаров с сайта и исправления неверно введенной информации,
4. Электронная контактная информация, из которой Black Fashion может получить информацию о правилах поведения, установленных профессиональными палатами, членом которых она является, в отношении профессии, конфиденциальности, обработки данных и правил электронной связи, применимых к информации о покупателе, применяемой Продавцом. , а также разрешения, предоставленные покупателем Black Fashion в этих вопросах, законные права покупателя, права Black Fashion и права сторон, ограничения на доставку, предусмотренные Black Fashion для продуктов,
5. Способ оплаты — инструменты, принятые Black Fashion для товаров, являющихся предметом контракта, основные характеристики товаров, общая цена, включая налоги (общая цена, которую покупатель заплатит Black Fashion, включая соответствующие расходы),
6 . Информация о порядке доставки продукции покупателю и расходах на транспортировку-доставку груза,
7.Другая информация об оплате/сборе и доставке продукции, а также информация об исполнении договора, обязательствах и ответственности сторон в этих вопросах,
8 . Товары и другие товары и услуги, от которых покупатель не имеет права отказа,
9. В случаях, когда покупатель имеет право на отказ, условия, продолжительность и порядок реализации этого права и покупатель утрачивает право на отказ, если право не будет реализовано в указанный срок,
10. Для продуктов с правом отзыва, если продукт поврежден или изменен из-за того, что он не использовался в соответствии с инструкциями по использованию, нормальной эксплуатацией или техническими спецификациями в течение периода отзыва, запрос покупателя на отзыв может быть не принят и он будет нести ответственность перед Black Fashion в любом случае, как это принято Black Fashion. В таких случаях он может взыскать сумму, которую сочтет целесообразным, исходя из рассматриваемого дефекта или изменения, путем вычета ее из суммы возмещения, подлежащего выплате покупателю. ,
11 . В случаях, когда существует право на отказ, как продукты могут быть возвращены в Black Fashion и все связанные с этим финансовые вопросы (включая способы возврата, затраты и возмещение стоимости продукта, а также скидки и вычеты, которые могут быть сделаны для заработанных призовых баллов/ использованный Покупателем при возврате),
12 . Если покупатель является юридическим лицом, он/она не может использовать «права потребителя», особенно право отказа, для продуктов, приобретенных для коммерческих или профессиональных целей (например, оптовые закупки в любом случае считаются таковыми). ,
13 . По своему характеру, поскольку этот договор и все другие условия продажи, включенные в этот договор, утверждаются и устанавливаются покупателем на веб-сайте, а затем отправляются покупателю по электронной почте, он может храниться и получать к нему доступ покупателю по своему усмотрению. период времени, и Black Fashion может хранить его в течение трех лет.
14. В случае возникновения спора покупатель может подать свои жалобы на Black Fashion с контактной информацией и юридическими заявлениями в окружные/провинциальные арбитражные комитеты и суды по делам потребителей в соответствии с соответствующими положениями Закона № 6502.
15. Покупатель может бесплатно позвонить по номеру службы поддержки клиентов +90 850 888 88 23, чтобы получить информацию о своем заказе, подать жалобы и отправить письменное уведомление на адрес электронной почты info@blackfashion.com.tr или написать в WhatsApp. консультация по сервисному номеру +90 850 888 88 23. Предварительная информация о получении услуги принята покупателем.
4. Право на отказ
1 . Покупатель имеет право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати (14) дней с даты получения товара без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафных санкций. Покупатель, который воспользуется своим правом на отказ, должен выполнить свое обязательство уведомить Black Fashion о своем желании воспользоваться этим правом в течение установленного законом срока и на условиях, указанных в настоящем соглашении. В случаях, когда право отказа возможно, покупатель несет ответственность за любые изменения или повреждения, которые возникнут, если покупатель не использует товар в соответствии с его эксплуатацией, техническими характеристиками и инструкциями по использованию в течение периода отказа. Соответственно, если возникнут какие-либо изменения или повреждения из-за неиспользования продукта в соответствии с инструкциями по использованию, техническими характеристиками и эксплуатацией до даты отзыва, покупатель может потерять свое право на отказ; В случаях принятия продавцом от цены возвращаемого товара предоставляется скидка, равная изменению/ухудшению. В случаях, когда существует право на отказ, покупателю достаточно отправить четкое уведомление в Black Fashion (отправьте его устно/письменно по контактным адресам, указанным выше) в течение установленного законом 14-дневного периода, указав, что покупатель воспользовался своим правом на отзыв.
2. Доставка товара продавцом перевозчику не считается доставкой потребителю.
При определении срока права отказа;
а) для товаров, подлежащих единому заказу и доставляемых отдельно, - день получения потребителем или указанным потребителем третьим лицом последнего товара,
б) для товаров, состоящих более чем из одной штуки, день, когда потребитель или третье лицо, указанное потребителем, получает последнюю штуку,
в) В договорах, в которых осуществляется регулярная поставка товаров в течение определенного периода времени, за основу принимается день получения потребителем или указанным потребителем третьим лицом первого товара.
3. В случаях, когда право на отказ отсутствует, Покупатель может доставить товар для возврата только транспортным компаниям, с которыми у Black Fashion имеется соглашение. Возврат и транспортные расходы на товары, доставленные в Black Fashion любой грузовой компанией, кроме этих грузовых компаний, не принимаются. Возврат обязательно будет осуществляться с оригинальной коробкой или упаковкой, если оригинальная коробка/упаковка повреждена (например, к оригинальной коробке прикреплена грузовая этикетка и/или заклеена грузовой клейкой лентой и т. д.). потерял возможность перепродажи, был куплен другим покупателем. Возврат продукции, которую невозможно получить, не принимается. Покупатель доставляет в Black Fashion товар, который он хочет вернуть, вместе с оригинальной накладной и заявлением, содержащим причину возврата.
4 . Если покупатель хочет отменить заказ, он должен запросить отмену по адресу электронной почты, номеру телефона или номеру службы поддержки клиентов +90 850 888 8823. После этого Black Fashion уведомляет покупателя по электронной почте о завершении отмены. Следует отметить, что при транзакциях отмены, если товар не отправлен, вся сумма будет возвращена с использованием метода, использованного в транзакции, а если товар отправлен, возврат средств будет произведен покупателю за вычетом стоимости доставки. .
5. Правила, касающиеся безопасности, конфиденциальности, личной информации, электронных коммуникаций и прав интеллектуальной и промышленной собственности.
1 . Правила-политика и условия конфиденциальности, действующие принципы которых изложены ниже, применяются к защите, конфиденциальности, обработке, использованию, передаче и другим вопросам информации на веб-сайте.
2. Необходимые меры предосторожности для безопасности информации и транзакций, введенных покупателем на веб-сайте, были приняты в рамках системной инфраструктуры Black Fashion, в рамках современных технических возможностей, в зависимости от характера информации и транзакции. Однако, поскольку рассматриваемая информация вводится с устройства-получателя, получатель несет ответственность за принятие необходимых мер предосторожности, в том числе в отношении вирусов и аналогичных вредоносных приложений, чтобы гарантировать, что она защищена получателем и недоступна для посторонних лиц. неуполномоченные лица.
3 . Black Fashion будет использовать информацию, полученную во время членства покупателя и совершения покупок на веб-сайте, для всех видов информации, рекламы, продвижения, продвижения, продаж, маркетинга, карт магазина, кредитных карт и приложений для членства, для электронных и других коммерческих и социальных коммуникаций. на неопределенный срок перед указанными сторонами и их правопреемниками. Они могут записываться на регулярной основе или в течение определенного периода времени, храниться в печатных/магнитных архивах, обновляться при необходимости, совместно использоваться, передаваться, использоваться и обрабатываться другими лицами. пути. Эти данные также могут быть переданы соответствующим органам и судам, если этого требует закон.
4 . Покупатель дает согласие и разрешает использовать, передавать, обрабатывать свою существующую и новую личную и неличную информацию в соответствии с законодательством о защите персональных данных и законодательством об электронной торговле в вышеуказанном объеме, а также получать коммерческую и неличную информацию. -коммерческие электронные и другие коммуникации.
5. Покупатель может прекратить использование, обработку и/или передачу данных в любое время, связавшись с Black Fashion по указанным каналам связи. Порядок этого подробно изложен в Порядке защиты персональных данных на сайте.
6 . В отношении всех видов информации и содержания веб-сайта, а также их расположения, доработки и частичного/полного использования; Согласно соглашению Black Fashion, за исключением принадлежащих другим третьим лицам; Все интеллектуально-промышленные права и права собственности принадлежат Black Fashion.
7. Black Fashion оставляет за собой право вносить любые изменения, которые сочтет необходимыми в отношении вышеуказанных вопросов; Эти изменения вступают в силу с момента их объявления Black Fashion на веб-сайте или другими соответствующими способами.
8 . Другие сайты, доступные с этого веб-сайта, имеют свои собственные политики и условия использования конфиденциальности и безопасности. Black Fashion не несет ответственности за любые споры, которые могут возникнуть, и их негативные последствия.
6. Общие положения
1. Товар, являющийся предметом договора, доставляется покупателю или третьему лицу/организации по адресу, указанному на сайте, на основании принципов, указанных ниже и в статье 2 настоящего договора, при условии соблюдения установленного законом 15-дневного срока. срок не превышен.
2. Как правило, если прямо не указано иное, расходы по доставке (стоимость доставки и т. д.) несет покупатель. Black Fashion может не отражать все или часть стоимости доставки для покупателя, в зависимости от кампаний, которые она проводит на момент продажи, и чьи условия объявлены на ее веб-сайте.
3. Если покупатель лично не присутствует по адресу в момент доставки товаров и люди по адресу не принимают доставку, Black Fashion будет считаться выполнившей свои обязательства в этом отношении. Если по адресу нет никого, кто мог бы получить доставку, покупатель обязан связаться с грузовой компанией и отследить отправку продукции. Если товар должен быть доставлен лицу/организации, отличному от покупателя, Black Fashion не может нести ответственность, если лицо/организация, подлежащая доставке, отсутствует по адресу или не принимает доставку. В этих случаях любой ущерб, причиненный несвоевременным получением товара покупателем, а также расходы, понесенные в связи с хранением товара в грузовой компании и/или возвратом груза в Black Fashion, принадлежат покупателю.
4 . Покупатель несет ответственность за проверку товара при получении и, если он видит проблему с товаром, вызванную грузом, не принимать товар и подать отчет должностному лицу грузовой компании. В противном случае Black Fashion не будет нести ответственности.
5. Покупатель должен оплатить цену в полном объеме до получения товара, если иное не оговорено Black Fashion в письменной форме. При продаже за наличный расчет, если цена товара не выплачивается Black Fashion полностью перед поставкой, а также при продаже в рассрочку, если не уплачена причитающаяся сумма в рассрочку, Black Fashion может в одностороннем порядке расторгнуть договор и не доставить товар. Если по какой-либо причине после доставки товара банк/финансовое учреждение, в котором использовалась кредитная карта, не оплатит стоимость товара компании Black Fashion или потребует возмещения уплаченной цены, товар будет возвращен в компанию Black Fashion. Black Fashion покупателем не позднее 3 дней. Если неоплата стоимости товара произошла по вине или халатности покупателя, расходы по доставке несет покупатель. Все другие договорные и юридические права Black Fashion, включая контроль за получением цены продукта без принятия возврата, сохраняются отдельно и в любом случае.
6. Юридические права Black Fashion в случаях, когда продажи по закону считаются продажей в рассрочку (включая права расторгнуть договор и/или потребовать выплаты всей оставшейся задолженности вместе с процентами за просрочку платежа в случае невыплаты рассрочки) доступны и зарезервировано в рамках соответствующего законодательства. В случае невыполнения обязательств покупателем пеня за просрочку применяется по ежемесячной ставке, предусмотренной применимым законодательством.
7. Если товар не может быть доставлен в течение установленного законом максимального периода в 15 дней из-за чрезвычайных обстоятельств (таких как неблагоприятные погодные условия, интенсивное движение транспорта, землетрясение, наводнение, пожар), отличных от обычных условий продажи/доставки, Black Fashion проинформирует об этом покупателя. относительно доставки. В этом случае покупатель может отменить заказ, заказать аналогичный товар или дождаться окончания чрезвычайной ситуации.
8 . При отмене заказа и расторжении договора, включая законный по договору отказ, если цена продукта была получена, она будет возвращена покупателю в течение максимум 14 дней. Требования следующего правила зарезервированы. Возврат средств осуществляется в соответствии с платежным инструментом, использованным покупателем для оплаты стоимости товара компании Black Fashion. Например, при оплате кредитной картой возврат средств осуществляется путем возврата средств на кредитную карту Покупателя, а сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение того же периода после отмены заказа покупателем; Поскольку отражение этой суммы на счетах Покупателя после возврата этой суммы банку Продавцом полностью связано с процессом банковской транзакции, Покупатель признает, что Black Fashion не сможет вмешаться и взять на себя какие-либо ответственность за возможные задержки. Black Fashion имеет и оставляет за собой право засчитывать, дисконтировать и уменьшать возвращаемую сумму, вытекающую из настоящего соглашения и закона. Законные права покупателя также защищены и доступны в случаях, когда договор расторгается покупателем из-за неисполнения обязательств Black Fashion. Если скидка, предусмотренная покупкой, истекла к сроку возврата покупателя, Black Fashion сможет вернуть товар, компенсируя его новой ценой.
9. Покупатель может получить доступ и просмотреть указанную информацию и настоящее соглашение в любое время, сохранив и сохранив указанное электронное письмо на своем устройстве, поскольку они отправляются на адрес электронной почты, который он сообщил после своего принятия. С другой стороны, в системах Black Fashion он хранится два года.
10 . Записи Black Fashion (включая записи на магнитных носителях, такие как записи компьютерного голоса) представляют собой доказательства при разрешении любых споров, которые могут возникнуть в связи с настоящим соглашением и/или его реализацией; Права сторон, вытекающие из соответствующих обязательных правовых норм в этом отношении, действительны и защищены.
7. Средства правовой защиты покупателя и компетентных судебных органов.
1. В спорах, которые могут возникнуть из настоящего контракта, провинциальные и районные потребительские арбитражные комитеты уполномочены действовать в пределах денежных пределов, определяемых и объявляемых ежегодно Министерством таможни и торговли в соответствии с законом, а потребительские суды уполномочены в случаях, превышающих эти пределы. . В связи с этим Покупатель может обратиться в Арбитражные комитеты и суды по защите прав потребителей (Стамбул) по месту жительства своего или Black Fashion (при желании).
2 . Покупатель подтверждает, что ознакомился со всеми условиями и пояснениями, написанными в настоящем договоре и в предварительной информации договора-заказа (на сайте), являющейся неотъемлемой частью, основных особенностей-качеств товара(ов), на которые распространяется действие продажи, продажной цены, способа оплаты, условий доставки, Black Fashion и продаваемого продукта, что он/она предварительно осведомлен обо всех вопросах, описанных в статье 3 настоящего соглашения, включая всю другую соответствующую предварительную информацию - информацию и права. вывода средств, личная информация - условия электронной связи и бонусных баллов, а также то, что он/она видел их все в электронном виде на веб-сайте и что он/она Он принимает и заявляет, что принимает положения настоящего Соглашения, заказывая товар путем предоставления подтверждения-утверждения-приемки-разрешения в электронном виде. Как предварительная информация, так и настоящий договор отправляются на указанный выше адрес электронной почты, предоставленный покупателем компании Black Fashion, а подтверждение получения заказа также включается в указанное электронное письмо вместе с кратким описанием заказа.
БЛЭК ГРУП ТЕКСТИЛЬ ТРЕЙД, КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ ФОРМА ВЫВОДА Покупатель, желающий воспользоваться правом отказа от договора: С помощью данной формы Вы можете заключить договор купли-продажи следующих товаров или оказания услуг: Я заявляю, что воспользовался своим правом на отказ. - Дата заказа или дата доставки: - Товары или услуги, на которые распространяется право отказа: - Стоимость товаров или услуг, на которые распространяется право отказа: - Имя и фамилия потребителя: - Адрес потребителя: - Подпись потребителя: (Если вы собираетесь передать свое право на отказ онлайн, подайте заявку, указав электронную подпись, мобильную подпись и/или изображение мокрой подписи) - История: |